রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

uuk1-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার সেই তথ্যের উপর কী কী অধিকার আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও অধিকারের…

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
uuk1 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে জবাব দেব

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — লগ ইন করে দেখুন

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

uuk1 আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে অ্যাকাউন্টে আপনি ছাড়া আর কেউ প্রবেশ করতে পারছে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নির্দিষ্ট সময় পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তা পড়া সম্ভব নয়

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিটি লগ ইন ও বড় লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আইনি প্রয়োজন ছাড়া নির্ধারিত সময়ের বেশি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না

কুকি নীতি

প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যাবে। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

মূল নীতি একই, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার ও প্রবেশাধিকারের ক্ষেত্র ভিন্ন হতে পারে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিবিধান নিজে যাচাই করে নেওয়া ভালো।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।